Často kladené otázky
Naymobile
Kartu si môžeš kúpiť vo všetkých predajniach NAY Elektrodom.
Kartu Naymobile ti aktivujeme priamo v predajni NAY Elektrodom už pri kúpe.
Všetky potrebné informácie získaš na Zákazníckej Nay Infolinke +421 949 949 919 (skrátene 919), v predajni Nay Elektrodom alebo na internetovej stránke www.naymobile.sk.
Nie, kúpa SIM karty nie je podmienená kúpou iného tovaru v predajniach Nay Elektrodom.
Prostredníctvom dobíjacích kupónov Naymobile, dobíjacích kupónov O2, širokej siete bankomatov (voľba O2 dobíjanie) alebo prostredníctvom internet bankingu.
Áno, prepadnutý kredit dostaneš späť pri najbližšom nabití tvojej SIM karty, ktoré uskutočníš do 13 mesiacov od posledného nabitia. Spolu s prepadnutým kreditom ti vrátime aj bonusový kredit, ktorý získaš nabitím SIM karty cez internet banking.
Nabi ma je doplnková služba Naymobile. Aktivácia tejto služby umožňuje získavanie bonusového kreditu za prichádzajúce hovory. Jednu bonusovú sekundu dostaneš za každé dve prichádzajúce sekundy z iných mobilných sietí alebo pevných sietí v SR.
Aktivácia je možná priamo v predajni NAY Elektrodom alebo cez Zákaznícku Nay Infolinku +421949 949 919 (skrátene 919).
Kredit sa pripisuje sumárne raz denne (za predchádzajúci deň). Každé nasledujúce ráno obdržíš (asi o 9 hod.) informačnú SMS o výške získaného kreditu.
Tvoja SIM karta je pri dobíjaní kreditu platná 13 mesiacov.
Platnost kreditu je 3 mesiace pri výške dobitia od 6 € - 14.99 € a 6 mesiacov pri výške dobitia nad 15 €.
Tarifikácia je 60+1, t.j. prvá minúta sa účtuje celá, pričom od 61. sekundy je hovor účtovaný po sekunde.
Áno, možeš si preniesť číslo z hociktorej mobilnej siete v SR. O prenos musíš požiadať v ktorejkoľvek NAY predajni.
Áno, tak ako pri každom tovare, aj pri nákupe SIM karty a dobíjacích kupónov Naymobile získavajú členovia klubu NAY Extra zľavu. NAY Extra zľavu však nezískaš pri dobíjaní cez bankomat a internet, kde však môžeš získať bonusový kredit.
Áno, svoje NAY Extra body môžeš využiť na nákup akéhokoľvek tovaru v predajni NAY Elektrodom, čiže aj Naymobile SIM karty a dobíjacích kupónov. Nemôžeš ich však využiť pri dobití kreditu cez bankomat a internet.
